Términos y condiciones de uso plataforma

  1. Disposiciones Generales


La presente landing page denominada “Quiero vender Coca-Cola” (en adelante, la “Página”), funciona como una herramienta para recolectar la información de entidades o personas naturales que desean vender productos Coca-Cola. A través de la Página, los interesados podrán proporcionar su información de contacto, para ser contactados por uno de los distribuidores autorizados de productos Coca-Cola (los “Distribuidores”) para adquirir los productos y venderlos o consumirlos directamente.


La Página ha sido desarrollada por Coca-Cola Bebidas de Ecuador S.A., y/o The Coca-Cola Company y/o cualquiera de sus subsidiarias, afiliadas y/o empresas vinculadas (en adelante, individual o conjuntamente denominadas “Coca-Cola”). Lo anterior sin perjuicio de que Coca-Cola  hubiese contratado a un tercero para desarrollar y/o administrar la Página. 


El uso y operación de la Página se rige por los términos y condiciones que se establecen en el presente documento (los “T&C”). Los T&C aplican respecto del acceso y uso de la Página, así como del acceso y uso de cualquier información, fotografía, texto u otro material cargado, descargado en la Página. La Página únicamente funcionará como intermediario de contacto entre los Distribuidores y los terceros interesados en adquirir productos Coca-Cola, bajo ninguna circunstancia en la Página se realizarán actividades de e-commerce o adquisición y venta de productos. La utilización que una persona haga de la Página, solo se considerará autorizada cuando lo sea en cumplimiento de las pautas de uso establecidas en los presentes T&C, con los límites y alcances aquí delineados, así como las que surjan de disposiciones complementarias o accesorias y/o de las diferentes normas de orden nacional e internacional cuya aplicación corresponda.


Estos T&C se complementan con el Aviso de Privacidad de esta Página, y las condiciones generales de privacidad aquí establecidas. Estos T&C se aplican respecto de todas las personas que en forma ocasional, frecuente o permanente accedan o hagan uso de los mismos (el “Usuario” o los “Usuarios”). El Usuario comprende y acepta que la Página se podrá descontinuar o dejar de funcionar en cualquier momento y a criterio exclusivo de Coca-Cola, y que esto no generará obligación alguna a Coca-Cola para seguir prestando los servicios, actividades o beneficios que se ofrezcan a través de la Página.


  1. Aceptación de los T&C por parte de los Usuarios


Coca-Cola requiere que cada Usuario acepte y cumpla con las disposiciones aquí incluidas como condición necesaria para el acceso, permanencia y utilización de la Página. Para que los Usuarios puedan ser contactados por los Distribuidores, será necesario que diligencien el formato de inscripción a la Página. El Usuario que no acepte, o no se halle de acuerdo, o incumpla las disposiciones fijadas por Coca-Cola en estos T&C o no proporcione los datos requeridos, no podrá ser contactado por los Distribuidores ni recibir la información que en su momento Coca-Cola considere pertinente enviarle. 


Consecuentemente el acceso, permanencia y utilización de la Página y el registro de un Usuario de sus datos, implicará y hará presumir la aceptación total por parte de dicho Usuario de todas y cada una de las disposiciones dictadas por Coca-Cola en relación a la Página.


Coca-Cola podrá en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso modificar estos T&C. Tales modificaciones serán operativas a partir de las veinticuatro (24) horas de su fijación en la Página. Los Usuarios deberán mantenerse actualizados en cuanto a los términos aquí incluidos ingresando en forma periódica a los T&C y Política de Privacidad. Cualquier modificación sustancial en la Política de Privacidad será notificada de manera previa a los Usuarios. 


  1. Ámbito de aplicación. Edad mínima requerida


La Página está dirigida a personas naturales mayores de edad (mayores de 18 años) o para personas jurídicas debidamente constituidas y representadas por su representante legal que también deberá ser mayor de edad (mayor de 18 años) que residan en la República de Ecuador y que sean Usuarios registrados de la Página. 


  1. Finalidad específica de la Página 


Tal y como ha quedado claramente establecido, la finalidad específica de la Página es que los Usuarios que estén interesados en adquirir productos Coca-Cola de los Distribuidores, puedan dejar su información de contacto para ser posteriormente contactados por los Distribuidores o por Coca, para el ofrecimiento de productos o actividades relacionadas con los productos Coca-Cola.  Por lo tanto, Coca-Cola compartirá la información de contacto de los Usuarios con los Distribuidores que considere, quienes únicamente utilizarán la información recibida con la finalidad mencionada, salvo que el Usuario posteriormente autorice al Distribuidor a contactarlo con otras finalidades, lo cual no será responsabilidad de Coca-Cola. 


  1. Registro de Usuario


El Usuario declara que la información que registre en la Página es verdadera, exacta, vigente y auténtica.  La información que el Usuario proporcione para su registro deberá ser fidedigna, y poseerá el carácter de declaración jurada. Cuando la información suministrada no atienda a las circunstancias reales de quien la brinda, se considerará tal Usuario incurso en incumplimiento de estos T&C, siendo responsable por todos los perjuicios que derivaren para Coca-Cola o terceros como consecuencia de tal falta de veracidad o exactitud. Se considerará una falta grave por parte del Usuario indicar una edad distinta de la que realmente posea o informar que tiene un número de hijos diferentes al que realmente tiene, al ser estas condiciones esenciales para realizar Pedidos.

Cualquier persona que cumpla con la edad mínima de registro, podrá registrar su información en la Página. Sin embargo, el registro no implica obligación de Coca-Cola ni de los Distribuidores para contactar o entrar en una relación comercial con los Usuarios. 


El libre acceso y gratuidad no comprenden las facilidades de conexión a Internet domiciliaria o móvil. En ningún caso Coca-Cola, proveerá a los Usuarios los servicios de conexión a Internet, o a servicios de conexión de datos para telefonía móvil necesarios para utilizar la Página. Será por exclusiva cuenta, cargo y responsabilidad de cada Usuario la disposición de los medios técnicos necesarios para acceder a la Página. Coca-Cola no se responsabiliza de las limitaciones de funcionalidad derivadas o relacionadas con el uso de los servicios de terceros prestadores. La gratuidad tampoco resultará aplicable respecto de aquellos servicios de terceros brindados a través de la Página, que podrán no ser gratuitos, y en igual sentido aquellos servicios y/o contenidos, actuales o futuros sobre los que Coca-Cola decida establecer un canon para su utilización por parte de los usuarios. 


Coca-Cola podrá cancelar, eliminar o bloquear la Cuenta del Usuario, cuando este viole a juicio de Coca-Cola los presentes T&C, o si Coca-Cola decide de manera independiente descontinuar el uso de la Página, y ello no dará al Usuario derecho a reclamar ninguna indemnización. La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña del Usuario son de la exclusiva responsabilidad de éste. Asimismo, todas las actividades realizadas en la Página bajo nombre del Usuario y contraseña son de exclusiva responsabilidad de cada uno de los Usuarios. Coca-Cola como dueña y administradora de la Página está facultada para limitar el acceso a la Página y/o a los Contenidos sin necesidad de justificación ni notificación previa.


En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, así como al compromiso de Coca-Cola por proteger la seguridad de los datos de carácter personal de los Usuarios de la Página, los datos que los Usuarios proporcionen a Coca-Cola a través de la Página se encuentran sujetos a las condiciones de privacidad de Coca-Cola, y al Aviso de Privacidad y serán compartidos con los Distribuidores única y exclusivamente con la finalidad de que sean contactados para el ofrecimiento de productos Coca-Cola, teniendo en cuenta el interés manifestado por el Usuario, al proporcionar su información de querer adquirir productos Coca-Cola para su venta. El Usuario entiende que, en el caso de ser contactado por un Distribuidor y de adquirir productos Coca-Cola, dicha relación será independiente y estará regida por los términos que el Usuario acuerde con el Distribuidor, y que en ningún momento lo constituirán como agente, distribuidor, representante, mandatario o cualquier otro de Coca-Cola. 


  1. Contenido de la Página


La Página, exclusivamente permitirá a los Usuarios proporcionar su información personal y de contacto a través del formato dispuesto para que posteriormente sean contactados por un representante del  Distribuidor. En ningún momento, esto implica responsabilidad alguna a cargo de Coca-Cola, en el caso en que el Usuario no sea contactado, o respecto de la relación que el Usuario entable con el Distribuidor. 


  1. Propiedad del contenido


Coca-Cola es propietaria y conserva todos los derechos de propiedad de la Página y de su contenido. El contenido de la Página proviene en su totalidad o en parte del material provisto por Coca-Cola y otras fuentes y se encuentra protegido por la regulación aplicable en materia de propiedad intelectual. Ningún material, elemento y/o procedimiento incluyendo sin limitación los caracteres, personajes, interacciones, animaciones, logos, graficas, ilustraciones, textos, imágenes, audio y video, ni software alguno, incluyendo sin limitación imágenes o archivos incorporados al software o generados por el mismo, o información que acompañe a dicho software, (individualmente y conjuntamente denominados los 'Materiales') podrán ser copiados, utilizados, reproducidos, comercializados, explotados, reproducidos, vueltos a publicar, subidos por Internet, publicados, transmitidos o distribuidos de manera alguna ni descompilados, tratados con ingeniería inversa o desensamblados, a menos que los Materiales de la Página sean del dominio público o el Usuario haya obtenido autorización previa por escrito y mantenga todos los avisos legales intactos o como le hayan sido provistos por Coca-Cola. La modificación o uso de los Materiales de la Página, ya sea en su totalidad o en parte con un fin no autorizado, constituye una violación a los derechos de propiedad intelectual y de autor, marcas registradas, y otros derechos de propiedad de Coca-Cola. El Usuario toma conocimiento expreso y acepta que no puede revertir ingeniería, desensamblar o descompilar ni intentar aplicar ingeniería inversa o derivar código fuente de la información accesible a través de la Página (incluyendo, sin carácter limitativo, paquetes de datos transmitidos hacia y desde la Página a través de Internet), ni analizar, descifrar, derivar código fuente de cualquier paquete transmitido hacia o desde la Página, ya sea encriptado o no, ni permitir a terceros realizar dichas actividades, y por medio del presente renuncia en forma expresa a cualquier derecho legal que pudiera tener de hacerlo.


Bajo ninguna circunstancia los Usuarios estarán habilitados para compartir contenidos dentro de la Página, debido a que la Página no tiene funcionalidades para interacción de Usuarios ni para compartir contenidos.  En todo caso, los Usuarios podrán compartir los artículos publicados en la Página, a través de sus usuarios propios de Facebook o Twitter. La fijación, difusión y reproducción de material protegido por el derecho de autor, por una patente de invención, por un modelo de utilidad, por secreto comercial, etc., sin que para ello medie expresa autorización del titular de los derechos, será considerado uso prohibido, y en todos los supuestos el Usuario remitente será responsable directo ante Coca-Cola y los terceros afectados, por la infracción a tales derechos, incluidos los daños y perjuicios que pudiere experimentar su titular, manteniendo a Coca-Cola indemne de cualquier menoscabo que hubiere sido producido como consecuencia de los reclamos interpuestos por el titular de los derechos.


  1. Condiciones de uso de la Página


Al utilizar y conectarse con la Página, el Usuario acepta y reconoce que: 


    1. La Página únicamente le permitirá desarrolla las actividades referidas en los numerales 5 y 6 de estos T&C. 

    2. Coca-Cola no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de la Página, así como tampoco será responsable si los Distribuidores no contactan al Usuario. 

    3. Coca-Cola no se hace responsable por caídas de la red, perdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, o cualquier otro tipo de daño de cualquier naturaleza, ya sea emergente o lucro cesante, que pueda ser causado a los usuarios como consecuencia del acceso y/o utilización de la Página.

    4. Coca-Cola en ningún momento será proveedor de bienes o servicios, únicamente actúa como un intermediario que pone en contacto al Usuario con los Distribuidores.  

    5. Funcionamiento y control de Contenidos: La Página funciona en el estado en que actualmente se encuentra y según su disponibilidad, por lo que Coca-Cola no otorga garantía de ningún tipo respecto de su funcionalidad. Los Usuarios utilizan la Página bajo su propio riesgo. Coca-Cola no garantiza ni asegura la precisión, idoneidad, integridad o veracidad de los contenidos ni de cualquier otro tipo de información disponible en la Página, incluyendo tanto la obtenida de Coca-Cola como aquella a la que se pueda acceder a través de la Página. Coca- Cola tiene la más plena y absoluta discreción para preseleccionar, rechazar, remover y/o modificar cualquier contenido de la Página, y ello no le dará al Usuario derecho a reclamar indemnización ni la hará responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por ningún concepto, ante cualquiera de estas circunstancias. Asimismo, no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por los daños, infracciones, delitos, contravenciones o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse, ya sea que se trate de derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos del consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencias del mal uso de la Página por parte de los usuarios.

    6. Contenidos de sitios web de terceros. Coca-Cola no será responsable por el estado ni contenidos de los sitios web y/o páginas gestionadas por terceros a que conduzcan o a los que se pueda acceder directa o indirectamente a través de enlaces, links, hipervínculos, Fleming u otros vínculos similares que se encuentran en la Página, como tampoco de los servicios ni de los productos o bienes que terceras personas puedan proveer, anunciar, publicitar o proveer en sitios web a los que se puede acceder desde la Página. El acceso a dichos sitios web y/o páginas gestionadas por terceros a través de la Página de ninguna manera implica que Coca-Cola recomiende o apruebe sus contenidos. Adicionalmente, en estos casos se entiende que dichos sitios web cuentan con sus propias políticas de tratamiento de datos y términos y condiciones de uso, por lo que dichos contenidos deberán ser revisados por el Usuario antes de ingresar a los sitios web. 

    7. Está prohibido usar la Página para enviar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, falso, engañoso, abusivo, acosador, injurioso, difamatorio, vulgar, obsceno, escandaloso, provocador, pornográfico o irreverente, o cualquier otro material que pueda constituir un delito o inducir a una conducta que se pudiera considerar como tal, que pueda dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal o que pudiera infringir cualquier ley; por lo tanto, Coca-Cola se reserva el derecho de revelar la identidad de cualquier persona que haya enviado o transmitido dicha información o material ante el requerimiento de autoridades competentes o judiciales. Igualmente, cualquier usuario que incurra en dichas conductas podrá ser eliminado de la Página. 


  1. Licencia de uso


Coca-Cola podrá cambiar, añadir o eliminar los servicios que ofrece la Página, total o parcialmente, por cualquier motivo y en cualquier momento, a su solo criterio. Coca-Cola podrá proporcionar acceso al Usuario a determinado contenido especializado de la Página, a través de los cuales podrá mostrar o publicar información y materiales, y determinadas herramientas de software que se puedan utilizar para fines varios, que se ofrece en la Página (el programa y las herramientas anteriores conjuntamente denominados el 'Software').


El Software, disponible a través de la Página, así como todo el software utilizado para la Página son propiedad de Coca-Cola, de sus otorgantes de licencia y proveedores, y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes y otros derechos y leyes de propiedad.


El Usuario otorga a Coca-Cola un derecho y licencia irrevocable, para todo el mundo, no exclusivo, transferible, perpetuo, sin compensaciones para el usuario, de uso de la información y los materiales, que el Usuario decida mostrar o publicar en los servicios interactivos de la Página (“Contenido del Usuario”), siempre y cuando esto se encuentre habilitado, para:


  1. Utilizar, reproducir, distribuir, adaptar (incluidos la edición, modificación, traducción y cambio de formato), derivar, transmitir, mostrar, ya sea de forma pública o no, dicho Contenido del Usuario (incluida la voz y la apariencia plasmada en dicho contenido), en cualquier medio desconocido o desarrollado posteriormente, para los fines comerciales de Coca-Cola. 

  2. Conceder una sublicencia de los anteriores derechos, a través de varios niveles, en la medida que permita la ley aplicable. Las licencias anteriormente referidas serán a perpetuidad. El Usuario acepta y garantiza que cada elemento del Contenido del Usuario dispone de todos los derechos necesarios para otorgar las licencias concedidas en esta sección (incluidos, sin limitación, los derechos de imágenes, composiciones musicales y/o grabaciones sonoras representadas o insertadas en el Contenido del Usuario) y que dicho contenido (según corresponda) y su suministro o creación a través de la Página, cumple con todas las leyes, reglas y reglamentaciones aplicables y no infringe ni viola los derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, privacidad, propiedad intelectual u otros derechos de terceros.


El Usuario comprende y acepta que otros visitantes de la Página pueden publicar mensajes o afirmaciones imprecisos, engañosos u ofensivos, incluso en contravía de estos T&C. Coca-Cola no comparte ni es responsable de las opiniones, consejos, informaciones o afirmaciones presentadas por terceros. Coca- Cola no es responsable de la información o los materiales disponibles a través de la Página (incluidos, sin limitación, los errores u omisiones en las publicaciones, enlaces o imágenes que se incluyen en los mensajes o perfiles), ni de los resultados obtenidos por el uso de dicha información o materiales. Bajo ninguna circunstancia, Coca-Cola, será responsable de cualquier perdida o daño resultante de la confianza que el Usuario deposite en tales informaciones o materiales.


  1. Material creativo no solicitado


Coca-Cola no acepta ni considera ideas, sugerencias o materiales creativos que no sean aquellos que Coca-Cola hayan solicitado específicamente. Esto es para evitar posibles malos entendidos en el futuro cuando algún proyecto desarrollado independientemente por Coca-Cola y sus afiliados o sus agentes pueda parecer a otros similar a las propias ideas, sugerencias o materiales creativos de estos últimos. Si el Usuario efectivamente envía o publica material creativo, incluyendo sugerencias, ideas notas, dibujos, conceptos creativos u otra información, o si transmite comunicaciones a la Página por correo electrónico o por otros medios, que incluyan datos, preguntas, comentarios, sugerencias, o algo similar (todo ello en adelante conjuntamente denominado la 'Información'), la Información se considerará Contenido, y estará sujeta a las disposiciones de estos T&C y será propiedad de Coca-Cola.


Ninguna parte de la Información estará sujeta a obligación alguna de confidencialidad por parte de Coca-Cola y sus afiliados, y no tendrán responsabilidad alguna por el uso o la divulgación de Información. Coca-Cola y sus afiliados conservarán exclusivamente todo derecho existente y conocido en la actualidad o que pudiera existir en el futuro, sobre la Información de todo tipo y naturaleza, en todo el universo, y tendrá derecho al uso no restringido de la Información para cualquier fin, sea cual fuere, comercial o de otro tipo, sin compensación alguna para el proveedor de la Información.


  1. Derechos de Autor


Coca-Cola respeta los derechos de todos los titulares de derechos de autor y en este sentido, ha adoptado e implementado una política que contempla la interrupción bajo circunstancias inapropiadas de Usuarios que violen los derechos de titulares de derechos de autor en repetidas oportunidades ('infractores reincidentes'). Si el Usuario cree que su trabajo ha sido copiado de tal forma que constituye una violación a los derechos de autor, deberá hacer llegar a Coca-Cola la siguiente información:


    • Firma original o electrónica de una persona autorizada a actuar en representación del titular de un derecho exclusivo supuestamente violado;

    • Identificación y ubicación de la obra cuyos derechos de autor se alega han sido violados, o, en caso de incluir varias obras con derechos de autor de un único sitio en línea en una única notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio y sus ubicaciones;

    • Identificación del material que se alega está violando o es el sujeto de la actividad violatoria, y que ha de ser eliminado o cuyo acceso ha de ser desactivado, y la información que sea razonablemente suficiente para permitirnos localizar material;

    • Información razonablemente suficiente para permitir contactar a la parte que efectúa el reclamo;

    • Una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material, de la manera expuesta en la queja, no ha sido autorizado ni por el titular del derecho de autor, ni por su agente, ni la ley; y

    • Una declaración de que la información contenida en la notificación es verdadera, y bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en representación del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se está violando.


El Usuario entiende y reconoce que la aceptación de estos T&C es motivada en consideración del otorgamiento de una contraprestación razonable y valida, sirviendo el presente de suficiente recibo y carta de aceptación. Sin limitar lo anteriormente expuesto, el Usuario acepta que dicha contraprestación incluye, sin carácter limitativo, el goce y uso de la Página y todas las capacidades y actividades disponibles en ella, la recepción de los datos, materiales e información disponibles en o a través de la Página y la posibilidad de que Coca-Cola revise, publique, utilice o muestren de cualquier modo el contenido.


Así mismo el usuario entiende y reconoce que la aceptación de estos T&C no implica ninguna contraprestación de naturaleza monetaria.


  1. Datos Personales


Coca-Cola Servicios de Ecuador S.A. con domicilio en la AK. 45 No. 103-60, Bogotá D.C., respeta el derecho de los Usuarios a la protección de sus datos personales, de conformidad con la regulación aplicable. Los Usuarios que hubiesen proporcionado datos personales según lo referido en estos T&C, podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión y los demás consagrados en la ley en relación con la información personal proporcionada, para lo cual podrá contactarse con: la línea 01800 0912580. Sus datos solo serán utilizados a los efectos del uso de la Página, y según las finalidades establecidas en los presentes T&C y en el correspondiente Aviso de Privacidad. Es responsabilidad del Usuario suministrar datos ciertos, veraces y exactos, por lo tanto, la inexactitud o falsedad de los datos suministrados por el Usuario, o la ausencia de alguno de ellos, invalidarán su uso de la Página. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita en los términos de la legislación aplicable. Los datos personales de los Usuarios se utilizarán bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, única y exclusivamente para los finalidades anunciadas y en todo momento de acuerdo con el Aviso de Privacidad de la Página. 


Los datos personales que el usuario proporcione podrán ser administrados por la agencia de medios que Coca-Cola contrate para administrar la Página y ser transmitidos a los Distribuidores para que contacten al Usuario para ofrecer los productos Coca-Cola según el interés del usuario, en este último caso, si el Usuario decide vincularse con el Distribuidor podrá otorgar la correspondiente autorización de uso de datos del Distribuidor y sus políticas de privacidad. 


  1. Exclusión de Garantías y de Responsabilidad


La Página únicamente permite realizar las actividades referidas en los numerales 5 y 6 de estos T&C. Coca-Cola no asume responsabilidad por cualquier consecuencia que resulte directa o indirectamente de cualquier acción o falta de acción que el Usuario emprenda sobre la base de la información, los servicios o contenidos que aparezcan en la Página, ni respecto de la relación que eventualmente entable el Usuario con el Distribuidor. 


En la medida en que en la Página se pondrán a disposición de los Usuarios informaciones comerciales o publicitarias para las cuales Coca-Cola ha obtenido las debidas licencias, el Usuario entiende que Coca-Cola no está a cargo de la venta o suministro de productos. En el caso de una eventual relación comercial, la misma será entre el Usuario y el Distribuidor, quien responderá frente a cualquier acción, demanda, queja, reclamación de consumidores que se vean afectados por la mala calidad de los Productos vendidos a los Usuarios, debiendo estos dirigir de manera exclusiva sus reclamaciones al Distribuidor. 


COCA-COLA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN ESTABLECIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS Y/O ACTIVIDADES Y/O BENEFICIOS, QUE SEAN CAUSADOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR CUALQUIER ACCIÓN QUE EL USUARIO REALICE EN LA PÁGINA, Y EN PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDAN DEBERSE A: I.- EL INCUMPLIMIENTO DE LA LEY, LA MORAL Y LAS BUENAS COSTUMBRES GENERALMENTE ACEPTADAS O EL ORDEN PÚBLICO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS. II.- LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL; DE LOS SECRETOS EMPRESARIALES; DE COMPROMISOS CONTRACTUALES DE CUALQUIER CLASE; DE LOS DERECHOS AL HONOR; A LA INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR Y A LA IMAGEN DE LAS PERSONAS; DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD; Y DE TODA OTRA CLASE, PERTENECIENTES A UN TERCERO COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS, POR CAUSAS NO IMPUTABLES A COCA-COLA. III.- LA REALIZACIÓN DE ACTOS DE COMPETENCIA DESLEAL Y PUBLICIDAD ENGAÑOSA, COMO CONSECUENCIA DE LA TRANSMISIÓN, DIFUSIÓN, ALMACENAMIENTO, PUESTA A DISPOSICIÓN, RECEPCIÓN, OBTENCIÓN O ACCESO A LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS. IV.- LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD, PERTINENCIA Y/O ACTUALIDAD DE LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS. V.- LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE PROPÓSITO DETERMINADO Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS. VI.- EL INCUMPLIMIENTO, RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO, CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O TERMINACIÓN POR CUALQUIER CAUSA DE LAS OBLIGACIONES CONTRAÍDAS POR TERCEROS Y/O CONTRATOS REALIZADOS CON TERCEROS A TRAVÉS DE O CON MOTIVO DEL ACCESO A LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS. VII.- LOS VICIOS Y DEFECTOS DE TODA ÍNDOLE DE LOS CONTENIDOS DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, PUESTOS A DISPOSICIÓN O DE OTRA FORMA TRANSMITIDOS O A LOS QUE SE HUBIERE ACCEDIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y/O CONTENIDOS. VIII.- EVENTUALES DAÑOS Y/O PERJUICIOS OCASIONADOS A LOS USUARIOS Y/O TERCEROS EN SUS PERSONAS Y/O BIENES DEBIDO A O EN RELACIÓN CON, EL USO O GOCE DE LAS ACTIVIDADES Y/O BENEFICIOS OTORGADOS. VIX.- EVENTUALES DAÑOS A LA SALUD DE LOS USUARIOS. COCA-COLA ACLARA QUE ÚNICAMENTE COMPARTE A TRAVÉS DE SU PÁGINA OPINIONES Y QUE NO ES RESPONSABLE POR LA SALUD DE LOS USUARIOS. EN ESE SENTIDO, PARA CUALQUIER CONSULTA RELACIONADA CON NUTRICIÓN U OTROS DIRECTAMENTE RELACIONADOS CON LA SALUD, SERÁ NECESARIO QUE EL USUARIO CONSULTE A UN PROFESIONAL DE LA SALUD.


  1. Interpretación


Coca-Cola se reserva el derecho de interpretar soberanamente los presentes T&C, circunstancia que los Usuarios aceptan por el solo hecho de registrarse y/o utilizar la Página. Cualquier situación que pudiera plantearse con relación a la Página y que no estuviera expresamente resuelta por estos T&C, será únicamente dirimida por Coca-Cola conforme a derecho y sus decisiones serán inapelables.


  1. Aceptación


Por el hecho de registrarse en la Página, el Usuario declara haber leído los presentes T&C, así como el Aviso de Privacidad y por lo tanto acepta lo establecido en dichos documentos.



Política de tratamiento de datos

  1. Nuestro compromiso con la privacidad


COCA-COLA BEBIDAS DE COLOMBIA S.A. (en adelante, “Coca-Cola”), con domicilio en la AK. 45 No. 103-60, Bogotá D.C., respeta la privacidad de toda persona que utilice la Página (los “Usuarios”). Este Aviso de Privacidad se refiere a la información que Coca-Cola podrá recopilar y el uso que se podrá dar a esa información. También explica las medidas de seguridad tomadas para proteger la  información de los Usuarios, la posibilidad de acceder a dicha información por parte de los Usuarios, y a quien se podrá́ contactar en Coca-Cola para que se atiendan las preguntas en relación con esta declaración de privacidad, y sean resueltos otros asuntos que puedan surgir. Este Aviso de Privacidad se otorga de conformidad con los requerimientos de la regulación colombiana. 


  1. Información personal


El tipo de información recopilada de los Usuarios a través de la landing page de Coca-Cola (la “Página”) incluirá todos aquellos datos requeridos para la realización del registro en la Plataforma. En todos los casos que el Usuario proporcione datos personales, el Usuario declara que la información entregada a través de la Plataforma es precisa, veraz y cierta. Por utilizar la Plataforma, en los casos que los Usuarios proporcionen información personal, los Usuarios otorgan el consentimiento libre, expreso e informado para que dicha información sea utilizada para ser contactados por los distribuidores autorizados de productos Coca-Cola para brindarles información de los productos de Coca-Cola, o por Coca-Cola o el tercero que esta designe para brindarles información que pueda ser de su interés;  por lo que los Usuarios autorizan a que la información sea tratada, almacenada, recopilada o cedida con dichos fines. Asimismo, el Usuario acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado según se establece en el presente Aviso de Privacidad. 


  1. Recopilación y utilización de su información


Coca-Cola únicamente recopilará información que el Usuario proporcione de manera voluntaria. Si los Usuarios no desean que Coca-Cola recopile Información Personal, el Usuario deberá abstenerse de proporcionar dicha información. Coca-Cola asegura la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios que se registren como tales mediante el o los formularios establecidos al efecto. Coca-Cola podrá́ efectuar tratamiento interno de datos personales respecto de aquellos que han sido entregados voluntariamente por los Usuarios en los referidos formularios. 


Los datos personales de los Usuarios solo serán utilizados para el cumplimiento de los fines indicados en el numeral 2 anterior, en los  Términos y Condiciones de uso de la Página, y en este Aviso de Privacidad. Coca-Cola, únicamente compartirá la Información Personal de los Usuarios con los distribuidores autorizados de Coca-Cola para que lo contacten y le proporcionen información de los productos Coca-Cola, así como con sus entidades afiliadas y aquellas afiliadas a The Coca-Cola Company, para lo cual los Usuarios otorgan su consentimiento al registrarse en la Página. Adicionalmente, en caso de ser requerido judicialmente o por orden de autoridad competente al efecto, Coca-Cola procederá́ a hacer entrega de la información solicitada.


Cuando un Usuario ingresa a la Página, Coca-Cola podrá almacenar alguna información bajo la forma de una “Cookie” o archivo similar, que puede sernos útil de varias formas. Por ejemplo, las Cookies nos permiten diseñar un sitio Web o una Plataforma de forma tal de poder satisfacer en mayor medida sus intereses y preferencias. Con la mayoría de los exploradores para Internet, el Usuario puede borrar las Cookies del disco rígido de su computadora, bloquear todas las Cookies o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene una Cookie. Para conocer más sobre estas funciones, será responsabilidad de los Usuarios remitirse a las instrucciones de su explorador o a la pantalla de ayuda para eliminar y/o administrar Cookies. 


  1. Protegiendo su información


Para prevenir acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de la información, Coca-Cola ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la información que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la información de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nuevas tecnologías para proteger la información. Sin embargo, los Usuarios reconocen que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información.


Por otro lado, mientras intentamos proteger la Información Personal de los Usuarios, los Usuarios también deberán tomar medidas para proteger su información. Coca-Cola reitera a los Usuarios que deben tomar toda precaución para proteger su información personal mientras están en Internet. Como mínimo, aconsejamos que cambie su clave de acceso a la Página periódicamente, usando una combinación de letras y números, y asegurarse de que está utilizando un navegador seguro.


  1. Datos de menores de edad


La Pagina no está dirigida a menores de edad, por lo que en ningún momento se recolectará información de menores de edad. En el caso en que se evidencie que se cuenta con información de menores de edad se procederá a eliminarla de manera inmediata. 


  1. Links externos


Algunos sitios de Internet de Coca-Cola y aplicaciones contienen links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. Coca-Cola no es responsable por las prácticas de privacidad de esos sitios, salvo lo dispuesto en el apartado “Recopilación y Utilización de su Información” del presente Aviso de Privacidad respecto de cualquier sitio accesible mediante un enlace, link o vinculo similar desde dichas páginas web, que sea propiedad de THE COCA-COLA COMPANY. Coca-Cola lo alienta a que averigüe las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet. Una vez compartida  la información personal con los distribuidores de productos Coca-Cola, y si el Usuario decide entablar una relación con éstos, deberá otorgar la correspondiente autorización para tratamiento de datos si el distribuidor así lo considera. 


  1. Derechos del Usuario


De conformidad con la legislación vigente, los Usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de la Información Personal, así como cualquier otro derecho, para lo que podrá contactar a la línea 01800 0912580.  . El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita según lo establece la legislación vigente. COCA-COLA hará́ todos los esfuerzos razonables para hacer que sus solicitudes sean cumplidas.


  1. Cambios a este Aviso de Privacidad


Coca-Cola se reserva el derecho a modificar este Aviso de Privacidad. Los Usuarios deberán revisar regularmente este Aviso a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. En el caso de presentarse cambios sustanciales, en los términos de la legislación aplicable, dichos cambios le serán informados de manera previa a los Usuarios.


  1. Política de Privacidad aplicable 


La información que los Usuarios proporcionen será tratada de conformidad con lo establecido en este Aviso de Privacidad, y en todo caso según los términos de la Política de Privacidad de Coca-Cola que se podrá solicitar en cualquier momento a los datos de contacto establecidos en el numeral 7 de este Aviso de Privacidad. 


  1. Autorización Para El Tratamiento De Datos Personales

Coca-Cola FEMSA, y todas sus unidades operativas, entre ellas, Industria Nacional de Gaseosas S.A. (NIT. 890.903.858-7), Compañía de Servicios Comerciales S.A.S. (NIT. 900.581.199-3), Embotelladora de la Sabana S.A.S. (NIT. 900.553.170-1), serán los Responsables del tratamiento, y en tal virtud podrán recolectar, almacenar, tratar, actualizar, usar, transmitir, trasferir y suprimir los datos personales del Titular, en virtud de la presente autorización y para las siguientes finalidades:     

  1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información o con un Tercero.

  2. Gestionar trámites como solicitudes, quejas, reclamos.

  3. Contactar al titular por vía telefónica (llamadas y/o mensajes de texto como SMS O MMS), correo electrónico o redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea y, en general, medios digitales (como WhatsApp, Facebook o Instagram, entre otros) para: (i) realizar encuestas de satisfacción; (ii) confirmar datos personales; (iii) entregar información sobre sus pedidos; (iv) ofrecer información comercial sobre productos, servicios, promociones y/o descuentos; (v) informar e invitar a eventos y coordinar su gestión y realización; y (vi) ofrecer propuestas de valor comerciales.

  4. Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los productos y servicios ofrecidos por Coca Cola FEMSA y sus unidades operativas. 

  5. Proveer beneficios comerciales, ofrecer servicios y productos de interés, y realizar invitaciones a eventos.

  6. Para otros fines comerciales de atención al cliente, mercadeo, investigación acreditación y/o actualización.  

  7. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con los clientes al momento de adquirir bienes o servicios. 

  8. Entregar y ofrecer bienes y servicios acordes con las necesidades particulares del cliente.

  9. Informar sobre cambios en los productos o servicios ofrecidos, y sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con los recibidos al momento de suministrar los datos personales. 

  10. Formalizar el relacionamiento contractual con los clientes.

  11. Desarrollar acciones comerciales o servicios de post venta, de carácter general o dirigidas específicamente al titular. 

  12. Transferir o Transmitir datos personales dentro y fuera del país a terceros con los cuales Coca Cola FEMSA o sus unidades operativas hayan suscrito un contrato de transferencia o transmisión de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.

  13. Suministrar información a terceros con los que se tenga relación contractual con fines de telemercadeo e investigación de mercados, o para cumplir las obligaciones contractuales. 

  14. Gestionar y aportar pruebas en desarrollo de acciones o actuaciones jurisdiccionales, disciplinarias, administrativas o extraprocesales. 

Mis derechos como titular del dato son los previstos en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012, especialmente los siguientes:  a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización otorgada. d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.  e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes. Estos derechos los podré ejercer a través de los canales o medios dispuestos por Coca Cola FEMSA, y sus unidades operativas, para la atención al público, como la línea de atención 4011400 Ext. 1133 y el correo electrónico  proteccion.de.datos@kof.com.mx.

Por todo lo anterior, otorgo mi consentimiento a Coca-Cola FEMSA, y sus unidades operativas para que trate mi información personal de acuerdo con su política de tratamiento de datos personales dispuesta por esta en el link:  https://protect2.fireeye.com/url?k=a4e8c9b5-f87ad374-a4ed5fff-0cc47ad2bd54-0ef79a701b917060&q=1&u=http%3A%2F%2Fbit.ly%2Fcolombia-kof-politica-datos-personales.

© 2020 The Coca- Cola Company, all rights reserved.

Footer flag